ご利用ガイド

株式会社大和は星野リゾートが提供する「温泉めぐり界の定期券」の公式販売代理店です。

お支払い方法について

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSが、ご利用いただけます。
商品出荷時にカード会社に請求させていただきます。
お客様の手数料のご負担はありません。

銀行振込

お振込み先は「株式会社大和」（カブシキガイシャヤマト）です。
ご注文後にメールにて口座番号をご案内致します。
ご入金確認後の出荷となります。７日以内のお振込をお願い致します。
期日を過ぎて、ご入金が確認できない場合、お申し込みはキャンセルとさせていただきます。
お振込にかかる手数料はお客様にてご負担ください。

送料について

商品代に含まれます。

返品・交換について

お客さまのご都合による返品・交換について

購入後の商品のキャンセルはいたしかねます。

不良・破損などの場合の返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に返品・交換とさせていただきますので、商品到着後8日以内にご連絡ください。

・配送中の商品破損などの場合
・不良品の場合
・発送商品の間違いの場合

返品による返金について

商品の到着確認後、お客様ご指定口座に振り込ませていただきます。

返品に伴う振込手数料の負担について

お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。

交換の場合

新たに商品をお届けする際に引き取り用着払い伝票を添付の上、お届け致します。お手元の不良品と引き取り交換させて頂きます。

返品・交換・ご相談などの窓口

界の定期券専用ダイヤル　050-3187-8346（9:30～18:00）